Réservez votre table.

Vous devez prendre en compte lors de votre réservation :

À PROPOS DE LA CAPACITÉ DES TABLES

Il est important de respecter le nombre de personnes indiqué par l’application au moment de la réservation. Cela est dû à la taille des tables et à l’organisation de la capacité de la salle. Si le système ne vous propose pas la capacité souhaitée pour la date choisie, veuillez contacter la réception ; dans le cas contraire, nous pourrions être amenés à annuler votre réservation.

Nous n’acceptons pas les groupes de plus de 12 personnes. Pour les réservations de 3 personnes ou pour les groupes de plus de 8 personnes, veuillez contacter la réception à l’adresse suivante : reservas@restaurantecallizo.es

À PROPOS DES ALLERGIES OU INTOLÉRANCES

Veuillez noter que vous venez dans un restaurant gastronomique proposant uniquement des menus dégustation ; nous ne proposons pas de service à la carte.

Nos menus comprennent des légumes, du poisson et de la viande, et nous ne proposons pas de menus végétaliens ou végétariens.

Veuillez également expliquer qu’au cours de la saison 2026, le menu dégustation met particulièrement à l’honneur le poisson et la viande. Par conséquent, nous ne pourrons pas accepter les clients refusant ces produits, car cela dénaturerait la structure et le concept du menu.

Toutes les allergies ou intolérances doivent être signalées au moment de la réservation ET, EN MÊME TEMPS, communiquées par e-mail à reservas@restaurantecallizo.es. Le service de réception examinera votre réservation et vous confirmera si nous pouvons l’accepter.

Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas garantir les modifications nécessaires.

La réception se tient à votre disposition pour toute question : reservas@restaurantecallizo.es

MENU ENFANT

Bien que nous proposions un menu enfant pour les enfants jusqu’à 12 ans, veuillez noter que l’expérience gastronomique et le rythme du menu dégustation ne correspondent pas à ceux du menu enfant. Par conséquent, des décalages de service peuvent parfois survenir, ce qui peut entraîner une certaine gêne pour votre table ainsi que pour les autres convives.

À PROPOS DE L’HORAIRE DE RÉSERVATION ET DE L’IMPORTANCE DE LA PONCTUALITÉ

La ponctualité est très importante pour le restaurant en raison du format et du déroulement du menu dégustation.

C’est pourquoi nous vous conseillons d’arriver quelques minutes avant l’heure de votre réservation. La réception vous contactera à l’avance afin de confirmer l’horaire définitif de votre réservation et/ou de vous demander des informations complémentaires nécessaires au restaurant, telles que les allergies, les menus enfants, etc.

Notre restaurant fonctionne avec des horaires de réservation très précis afin d’offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Par conséquent, tout retard, même minime, peut perturber le bon déroulement du service.

Nous vous rappelons qu’un retard à votre réservation peut entraîner des modifications de votre expérience gastronomique, voire rendre impossible sa réalisation complète.

Si vous ne pouvez pas venir, nous vous demandons de nous en informer le plus tôt possible. Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date de votre réservation. En l’absence d’avis écrit ou téléphonique dans ce délai, nous nous réservons le droit de facturer 60 € par convive (TVA de 10 % incluse).

Nous vous contacterons 48 heures avant la date de votre réservation afin de reconfirmer votre venue. Il est très important de procéder à cette confirmation.

SUR LA CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Lorsque vous effectuez une réservation, vous devez toujours recevoir un courriel de confirmation, faute de quoi une partie du processus n’a pas été achevée et la réservation n’est pas définitive.

Conditions de la réservation

Cher client, afin d’améliorer notre service, nous avons adopté un système de réservations avec vérification de carte de crédit. Cela vise à éviter le grand nombre de réservations effectuées sans préavis, empêchant ainsi d’autres personnes de profiter de l’opportunité de venir dans notre restaurant.

Pour effectuer une réservation, il est obligatoire d’accepter ces conditions ainsi que notre politique d’annulation. Lors de la réservation, et afin de pouvoir la garantir, les informations d’une carte de crédit/débit seront demandées. Votre table ne sera PAS confirmée tant que vous n’aurez pas reçu un e-mail de confirmation.

Politique d’annulation des réservations

Les conditions d’annulation des réservations sont les suivantes : il n’y aura pas de frais pour le client, à condition que l’annulation soit faite 48 heures avant la réservation, soit par courrier électronique, soit par téléphone. Les conditions d’annulation des réservations sont les suivantes :
Aucun frais ne sera appliqué si l’annulation est effectuée au moins 48 heures avant la réservation, soit par e-mail, soit par téléphone. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de débiter 60 € par convive sur la carte de crédit fournie.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse reservas@restaurantecallizo.es ou par téléphone au 974 500 385.